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문자 RCS 카카오톡 비즈메시지

배송, 결제, 주문 알림 등 공지사항이나 리마인드 메시지를
카카오톡 채널로 손쉽게 발송하세요.

카카오톡 메신저를 통해 카카오톡을 이용하고 있는 고객에게
휴대폰번호를 기반으로 메시지를 보낼 수 있는 서비스입니다.
카카오톡은 메시지 오픈율이 가장 좋은 채널 중 하나이며,
문자보다 더 저렴한 가격은 물론 메시지 내 다양한 액션 버튼과
카카오톡만의 차별화 된 기능으로 고객 커뮤니케이션의 만족도를 높일 수 있습니다.

스팸 스트레스 없는 정보성 메시지

카카오톡 알림톡

정보성 메시지만 발송 가능
템플릿 사전 등록 및 관리자 승인 필요

#회원가입 #쿠폰/마일리지 #예약/신청 #주문/배송

기본형

내용 1,000자 이내
이미지 첨부 및 버튼 추가 가능

부가정보형

부가정보 500자 포함 내용 1,000자 이내
이미지 첨부 및 버튼 추가 가능

채널 추가형

채널 안내 메시지 36자 포함 내용 1,000자 이내
이미지 첨부 및 버튼 추가 가능

※ 카카오톡 채널에 보다 쉽게 접근할 수 있도록
도와주는 채널 추가 버튼을 간편하게 추가할 수 있어요.

복합형

부가정보 500자, 채널 안내 메시지 36자 포함 내용
1,000자 이내
이미지 첨부 및 버튼 추가 가능

이미지형

내용 1,000자
이미지 첨부 및 버튼 추가 가능

강조표기형

강조표기 타이틀 50자, 보조문구 50자 이내
내용 1,000자 이내
버튼 추가 가능

아이템 리스트형

헤더 16자 이내
아이템 하이라이트 타이틀 30자, 디스크립션 19자 이내
아이템리스트별 아이템명 6자, 내용 23자 이내
(리스트 최소 2~10개 추가 가능)
내용 1,000자 이내(아이템리스트 사용시 200자 이내)
이미지 첨부 및 버튼 추가 가능

액션 버튼

버튼에 다양한 기능을 담아서 메시지를 보내세요.

웹 링크	Web page(PC/Mobile)로 이동할 수 있습니다.
앱링크	App(Android/iOS)으로 이동할 수 있습니다.
배송조회	메시지내 택배사명+송장번호를 자동으로 파싱하여 각 택배사에서 제공하는 배송조회 페이지로 이동할 수 있습니다.
채널추가	카카오톡 채널 홈의 채널 추가 팝업 페이지로 이동할 수 있습니다. ※ 이미 채널을 추가한 수신자에게는 해당 버튼 미노출
챗봇키워드	'버튼명'이 봇 또는 상담원에게 발송되며, 봇 또는 상담원에게 유저의 액션을 전달할 때 사용합니다. ※ 카카오톡 채널관리자센터에서 1:1채팅 ON 설정 선행 필요
메시지전달	'버튼명+메시지 본문'이 봇 또는 상담원에게 발송되며, 봇 또는 상담원에게 유저의 액션을 전달할 때 사용합니다. ※ 카카오톡 채널관리자센터에서 1:1채팅 ON 설정 선행 필요
상담톡전환	상담톡 상담사로 전환됩니다. ※ 상담톡을 이용하는 카카오톡 채널만 이용 가능
챗봇전환	카카오 챗봇(i오픈빌더)으로 전환되고, 발화의 의도를 파악해 답변을 대화로 진행합니다. ※ 카카오 오픈빌더 챗봇 이용하는 카카오톡 채널만 이용가능
비즈니스폼	카카오톡에서 예약, 설문, 응모 등의 정보와 응답을 받을 수 있는 폼으로 연결됩니다. ※ 카카오 비즈니스에 비즈니스폼을 생성한 경우만 이용가능
이미지보완전송 플러그인	카카오톡 안에서 화면 전환 없이 안전하게 이미지 전송을 받을 수 있습니다. ※ 카카오비즈니스 관리자센터의 비즈플러그인 설정 메뉴를 통해 비즈플러그인을 생성한 경우만 이용 가능
개인정보이용 플러그인	카카오톡 안에서 화면전환 없이 간단하게 개인정보 이용 동의를 받을 수 있습니다. ※ 카카오비즈니스 관리자센터의 비즈플러그인 설정 메뉴를 통해 비즈플러그인을 생성한 경우만 이용 가능
원클릭결제 플러그인	카카오톡 안에서 카카오톡 사용자가 간편하게 상품을 구입할 수 있습니다. ※ 카카오비즈니스 관리자센터의 비즈플러그인 설정 메뉴를 통해 비즈플러그인을 생성한 경우만 이용 가능